针对企业这些痛点,我们有没有短、平、快的解决方案呢?答案是肯定的,有!那应该怎么做呢?
解决方案一:生产效率
我们怎么做呢,才能又快又有效。
第一点,就是建立生产效率的管理机制,让我们一线的中层管理者,主管、班组长、机长知道怎么管,如何管。
第二点,就是建立生产异常的管理机制,通过对异常损失时间的分析和改善,持续减少异常的损失时间。
第三点就是人机作业效率的管理和提升。
第四点是工序产能平衡的管理,让我们的产品可以快速的流动。
第五点,就是建立全员参与的生产维护保全系统,也就是我们所说的TPM。具体如何进行操作呢?大家看。
第一个,建立生产效率管理机制。我们在企业入厂辅导的时候发现,大多数企业里面都有报表,这些报表不是说不好,但是很难从一张报表上看到我们想要的结果。报表很多但是比较分散,起不到一目了然、分析改善的这种作用。这份交接班记录表是我们专门为印刷包装企业设计的一个记录表单,大家看是不是一目了然。我们要管理几个指标,一个是员工,(管理,就是管人理事嘛),员工的出勤状态;第二个就是我们设备的综合效率,每天每班对综合效率指标进行监控,都要进行统计。还有一个,就是我们作为制造型企业,要对计划的达成率指标进行管控。这里面就有一个要求,就是要制作标准产能。第四个,良品率。我们只有做出良品才是有价值的,所以良品率也是我们的重点管理指标。第五个,就是废品率,企业里叫损耗率,损耗率越低企业的盈利能力就越高,同时设定一个标准损耗率,当我们实际超出标准损耗率或者废品比率时,当班的机长、主管要进行分析对策改善。这里面有一个需要大家特别关注的地方,损失时间的统计分析改善管理。生产效率改善,还有这几个方面。第一点是人力投入时间的管控,就是作业时间的最大化。第二点是停工时间的改善,我们买来一台设备就是希望它24小时不间断的运转创造最大价值,产生经济效应,那么我们就要尽可能的减少停工的损失。第三点就是动作浪费的改善。我们要消除在作业过程当中因为动作的不适合而造成的浪费,包含走动搬运等等,要给他消除掉。第四点就是工序平衡的改善,减少工序的等待时间、在工在制品,半成品。第五点是工艺的改善,减少我们产品的加工难度,使产品可以快速的流动,品质又好。再有一个就是全员参与的维护保全系统。在座的各位都了解,我们这种生产密集型企业,设备效率越高,我们工作效率、生产产能就越高;设备没有故障,我们的生产效率就高。在我们导入的精益生产管理中,有一个模块是TPM,也就是全员参与的生产保全活动。生产保全活动,分两个部分,一个是自主保全,一个是预防保全。自主保全活动,就是以生产一线员工为主,对设备进行日常的清扫、点检、润滑等系列维持管理活动。这里面就需要制定一些相关的维护标准以及标准的执行检查记录表,并且实行三级交叉确认,实施者、设备人员、部门长三方的确认,确保自主保全的实施落地。从目前我们辅导的企业收效来看,还是比较成功的,通过自主保全活动的开展, 设备的故障率得到了大幅度的降低,改善率有的达到50%甚至到70%,有的机台甚至几个月不发生设备故障。效果提升方面,还有一个行之有效的改善工具,就是SMED,一分钟快速换型/换模。企业在导入快速换模以后,胶印换型时间30分钟以内,模切设备换型时间控制在了20分钟以内,每次的换型都要节约几十分钟的时间,这个效率是非常高的。还有一个,就是我们要通过课题的开展,培养员工和管理者系统的解决问题这种思维模式。还有一个就是有时间有纳期的完成当下指标的这种管理模式,快速的提升企业内部的运营效率和品质,打破部门之间的这种沟通壁垒和障碍,形成一个小集团,集思广义的这种模式。
通过课题可以快速的到达组织想要的目标。
解决方案二:质量
质量怎么做呢?首先是建立系统性的品质管理机制。第二点就是再发防止事故的管理系统建立。第三点,推进自检互检的管理机制,让员工参与到现场的品质管理当中去。第四点,建立周别、月度报告会的管理机制,这个里面不只是品质,生产制造体系的主管也要参与到这个报告会里面,制作品质报告。第五点就是痼疾性的品质课题机制建立,善于利用管理工具和方法,我们要会聚焦问题、集中力量、逐个改善。到底该怎么做呢?在建立系统性的管理机制里面,包含我们制造过程当中的4M变更,人、机、料、法,当我们一但发生变化的时候,一定要有变更的履历、变更的标准、变更的指标的分析,变更后品质是好转了还是变差了; 来了新员工,我们如何进行培训,如何进行识别、指导和训练。方式二,岗前的培训和训练,理论加实操,让其上岗以后能快速的达到我们的效率和品质的要求。方式三,要对于品质数据进行统计分析,明确品质的指标,这里面就需要用到刚前面讲的品质日报、周报和月报。还有就是,我们要会运用QC工具进行质量问题分析,比如各类图表、柏拉图等,通过图表化来发现我们的问题,给予我们解决问题的改善方向指引。同时,善于利用PDCA循环管理手法的改善品质重点课题,定期、定人对品质进行改善,这样营造一个全员参与的品质改善的氛围。这就是系统性的管理机制。建立周别、月度质量报告会管理机制。很多企业都有自己的质量会议,但在会议中,我们经常看到的就只有品质的人员在汇报质量管理工作,感觉质量管理就只是品质人员的事情。这个是错误的。我们在品质的会议上,一定要把制造体系的主管纳入到这个汇报体系里面来,他一定要有2到3个管理指标,这两个三个指标里面,你本周做了什么,要给我们的管理层要汇报,本周的指标的达成情况是多少、下个月的工作计划是什么,以及针对这几个指标,你要做哪些具体的管理性工作。因为只有生产制造的主管和生产制造的班组长、机台长他们都对品质指标进行关注的时候,他们有了一些工作计划的时候,我们这个制造的产品品质,才能得到一个质的提升,而且还能控制住品质事故的发生。
解决方案三:成本
在成本管理里面,我们每省下的一分钱都是公司的利润。那这些成本怎么管呢?在效率成本方面,我们要提升单台设备的综合效率和作业效率。在采购成本方面,要建立材料费革新活动机制,对采购回来的每一类材料做到从入库到消耗全流程管理。第三点就是建立质量成本的管理机制。其实在我们现在辅导的企业里面,明显感觉大家对这方面的意识相对比较薄弱。第四点,制定动力能源的成本管理办法,例如水电气的管理。第五点,全员绩效的考核方案,就是人力成本的落实。第六点,就是建立内部成本的管理机制。怎么做呢?成本管理,那就是高层的关注度一定要高,我们也称之为成本革新活动,它是一把手工程。要求公司的领导要有很好的关注和支持,否则这个项目就很难做,因为他可能触及到各方面的利益。再有一个,就是要从公司战略出发,确定成本革新的优先方向。这里面有以下4点:一是成本革新的任务是什么。二是通过目标管理,落实各层级干部的责任。三是建立成本革新活动的推进体系,这一点很重要,我们经常会说做好成本管理,但是没有推进部门也没有推进人员,那这个成本管理怎么能推得下去呢。所以,要想切实推进成本革新,首先成立一个强有力的推进组织。四是支持成本革新活动的开展。这个是高层领导要干的事。全员绩效考核方案落实。人力成本,在这个方面,一定清晰的让员工知道,岗位上干得越好,收入越高,赚的越多。当然,我们在对每位员工考核的时候一定要公平公正。当我们年度的战略制定以后,就要把对应的指标分解到每个层级,包含部门、部门长、班组,最后到个人。让每一个人都知道要干什么。
解决方案四:交期
在交期方面,我们只提一点,作为制造型企业,务必要提升我们的PMC管理能力,也就是计划物控管理这种能力,才能满足当下客户的需求。什么叫pmc呢?pmc就计划物控。两个部分的一个缩写。pc是生产控制,我们也可以称之为叫计划管理;mc是物料管理,我们俗称为物料管控。其实我们有些企业有,只是叫法不一样,有的叫调度,有的叫计划员。未来希望各位,把这个部门统称为计划物控管理部门,或者叫计划物控管理部。首先,成立这个部门以后,我们要培养1到2个优秀的计划管理专员。要做几件事。第一件事,要制定公司每台机每小时的标准产能;第二件事,制定每台机每天每个班的工作量;第三件事,要对计划达成率指标进行管控。第四件事,制定每个机台每两小时段计划达成率管理看板,建立小时别计划达成率的信息反馈系统。同时,我们要开两个会,一个是读单会,一个是计划达成检讨会。次日生产计划制定完毕以后,要召开采购、制造、品质、设备、研发等相关部门责任人参加的读单会,在会议上我们要把计划分解到每一个机台、每一条产线。这样,在读单的时候同时确认原材有无异常,辅材够不够用,人员是否满足生产,设备状态是否良好,能否完成明天的工作任务。如果有疑问,那么就可以及时反馈出来。
解决方案五:安全
事故的诱引,有两个方面,一个是人的不安全行为,一个是物的不安全状态,当人的不安全行为遇上了物的不安全状态,就势必会有安全事故的发生。因此,安全管理,我们就要控制发生事故的隐患风险,做好以下三件事:第一件,建立精益6s现场管理的制度和机制。使我们的现场一目了然;第二件事,提升现场的可视化管理水平。第三件事,建立标准化作业的管理机制。精益现场的6s管理。6s和目视化,包含企业的形象、参观通道、区域的各种标识,以及作业指导书管理,使我们的员工进入现场,马上就能知道什么该做什么不该做,哪里有危险,就能相应减少各种安全事故发生的概率。精益6S,我们多数公司都在讲都在说,但真正扎扎实实做下来的又很少。其实很简单,它一个是形成标准化,一个是不断开展活动。在标准化阶段,我们要形成可视化管理手册,制定6S现场改善评价和激励管理办法,编制岗位维持管理基准书。让我们每一位员工都清楚该如何规范作业。不断开展活动,对做出的成果实施各项检查,日检查、周检查、月度检查,及时发现现场的问题,及时改善。这样才能保证6S很好的落地。精益6S现场,帮助我们打造一个干净明亮整洁的工作场所,提升员工的素质素养,提升产品的品质和生产效率。这些成果的维持,最有效的工具就是定期开展竞赛评价活动,将所有区域划分单位,责任落实到各部门各车间,制定管理标准,每月按标准检查区域维持情况,打分排名,同时呢,要给予物质与精神奖励,做的好的颁发红旗,奖励先进,落后部门颁发黄旗,鞭策后进,这样形成良形竞争氛围,确保活动成果长效维持。
同时,建立安全生产标准化的体系。这里边有的企业会做专项的辅导,确保真正实现安全生产第一竞争力。没有安全,就没有未来。
解决方案六:士气。
如果一个企业里面,这个员工的士气非常高,那这个企业的竞争力一定是非常强。那么如何解决员工士气问题呢?第一,建立目标管理机制,让人人有目标、人人有事干,事事有人干。第二,企业文化薪酬体系完善。第三,建立全员参与的改善管理机制,营造全员改善氛围。第四,提升中、基层管理能力,要让他们的能力和所在的职位相匹配,那我们这个团队才能带好。目标管理机制里面,我们要对每一个机台制定每两小时的计划量,每两小时的生产量统计,每两小时的计划达成情况发送。当发生异常的时候,他应该立即反馈到他的直接上司,或者相关的人员,到现场解决问题。同时我们要制定每个班别的计划达成率的指标管理机制,每天进行评价。同时呢,我们要建立一个正能量的企业文化。因此,我们可以在参观通道上或者车间内部制作大量的宣传和管理看板。通过宣传看板展示公司的文化氛围,同时对员工素质、心灵等进行宣传教育。而管理看板,可以让别人了解我们一线的管理者和我们一线员工具体的活动目标、活动计划、活动技能,管什么。如何管。
再有一个就是中层以上人员绩效考核体系完善。做为中层管理人员,一定不能吃大锅饭,每一位中层管理人员的指标要与公司的经营战略指标相关联,每位人员的考核指标在三个5个即可,指标变化直接与薪酬挂钩,比例约占50%相对比较合理。通过这个指标体系的建立,让每一位中高层管理者都关注指标的变化,那么在这种氛围里,公司的经营战略指标就容易达成了。