信任是变化的基础

企业是需要创新变化求发展，然而若想有所变化又要怎么办呢？首先，需要有信赖感，缺乏信赖任何事物都不复存在。即使是再多好办法也无济于事。人与人之间相互信赖是最大的财富。

     现在我们的情况是怎么样呢？外表看起来一副相互信赖的样子，而内心则不然。俨然一副你愿意怎么样好了，我仍按我的方法的样子。这正是领导着急的原因，如果想齐心协力共同追求好结果，首先就要相信组织团队。如果员工不相信领导那么，就算公司有好的思路也没有丝毫用处，只有每个人都相信组织团队的力量，整个公司才能够正常运作。 最重要的是人与人之间的信任， 而应该是人与人之间心灵的信任。如果没有信任，任何事情都将不存在。 

企业的现状

  □ 消极的，缺乏信赖感的组织文化

- 公司中缺乏信赖的氛围，公司的全体员工也难以对此表以信赖并紧随其后，过去的观念及习惯行为变得僵化，对于新的思想缺乏认识和信赖。

 - 虽然说不要拘泥于形式，但现实中仍旧没改变。

  □ 员工上下之间和组织间对于变化相互推卸、互不信赖

 - 不是从我开始变化，而是站在等期你变化的立场。

 - 各个关系部门认为只有自身的任务重要，不考虑其他部门和他人的立场，这种利己主义广泛存在。

  □ 员工之间缺乏相互信赖的氛围

 - 在企业中存在着由于缺少对不同文化传统及思考方式的积极认识而导致的矛盾。

 - 每个员工对部门→公司是相互关联的同事及组织的意识弱，在生活和业务中存在较强的个人主义思想。

 - 上司对下属缺乏率先垂范、教育和关怀的模范作用，下属对上司则缺乏尊重和责任感等。

共同的信赖感

  □ 员工之间要形成共同的信赖感

      - 上司和下属间相互关怀

      - 提供帮助的部门和负责部门之间相互理解

      - 与相互指责相比，相互给予称赞与鼓励，从积极的角度透视组织文化

□ 上司对下属员工的关怀

   - 在业务方面要给下属做出榜样

      - 倾听下属的意见，提倡讨论的文化

      - 业务指示及意思传达明确、彻底

□ 下属对上司的信赖

   - 对待业务要有责任感，时刻将自己定位成业务的最后责任者

- 问题意识和积极肯定的姿态

- 与上司保持经常的交流